SSS
Merak edilenlere açık cevaplar
Çalışma şeklimiz, fiyatlandırma, süreç, teknik yaklaşım ve sahiplik konularında en sık aldığımız soruların açık cevapları.
Çalışma şekli
Hangi tür projelerle çalışıyorsunuz?
Kurumsal web siteleri, web uygulamaları, e-ticaret altyapıları, mobil uygulamalar ve yapay zekâ entegrasyonları. Ortak noktaları, teslim edildikten sonra da yaşamaya devam eden ürünler olmaları. Tek seferlik kampanya sayfası veya kısa ömürlü mikro site işleri bizim odağımız değil.Sadece tasarım veya sadece geliştirme alabilir miyiz?
Evet. Tasarımı teslim edip geliştirmeyi kendi ekibinizin yapmasını isterseniz, bileşen dokümantasyonuyla birlikte devrediyoruz. Aynı şekilde elinizde hazır tasarım varsa yalnızca geliştirme tarafını da üstlenebiliyoruz.Mevcut ajansımızla veya iç ekibimizle birlikte çalışabilir misiniz?
Evet. Bu durumda sorumluluk sınırlarını baştan yazılı hâle getiriyoruz: hangi katman kimde, karar kim tarafından veriliyor ve teslim noktaları nerede. Bu netlik olmadan ortak çalışmalar genellikle gecikiyor.Uygun olmadığınızı düşündüğünüz işleri alıyor musunuz?
Hayır. Bir işin bizim uzmanlığımızın dışında olduğunu düşünürsek bunu söylüyoruz ve mümkünse yönlendirme yapıyoruz. Öğrenirken faturalandırmak iki taraf için de kötü bir başlangıç.
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Kapsam netleştikten sonra sabit fiyatlı teklif veriyoruz. Kapsam belirsizse önce ücretli bir keşif çalışması öneriyoruz; keşif sonunda ortaya çıkan doküman sizin oluyor ve devam etme kararı size ait.Saatlik mi, proje bazlı mı çalışıyorsunuz?
Kapsamı tanımlanabilen işlerde proje bazlı sabit fiyat tercih ediyoruz; belirsizliğin maliyetini müşteriye yıkmamak için. Sürekli geliştirme ve bakım işlerinde ise aylık paket modeli uyguluyoruz.Kapsam büyürse ne oluyor?
Kapsam dışı her talep, süre ve maliyet etkisiyle birlikte yazılı olarak paylaşılır; onay vermeden çalışma başlamaz. Sürpriz fatura göndermiyoruz.Ödeme nasıl yapılıyor?
Genellikle aşamalara bağlı ödeme planı uyguluyoruz: başlangıç, ara teslimat ve yayına alma. Aşamalar sözleşmede tanımlı olur; ödeme, ilgili teslimat kabul edildikten sonra gerçekleşir.
Süreç ve zaman
Bir proje ne kadar sürüyor?
Kurumsal web sitesi projeleri genellikle 4-8 hafta, web uygulamaları ve e-ticaret projeleri 8-16 hafta sürüyor. Kesin süreyi keşif aşamasının sonunda yazılı olarak paylaşıyoruz. Bundan önce verilen her tarih tahmindir ve tahmin olduğunu belirtiriz.Süreç boyunca ilerlemeyi nasıl takip ediyoruz?
Her sprint sonunda çalışan bir önizleme ortamı açılıyor; ilerlemeyi sunum üzerinden değil gerçek ürün üzerinden görüyorsunuz. Haftalık kısa bir durum notu ve açık konuların listesi paylaşılıyor.Bizden ne kadar zaman ayırmamız bekleniyor?
Keşif aşamasında yoğun, sonrasında hafif. Pratikte haftada bir 45 dakikalık toplantı ve geri bildirimler için birkaç saat yeterli oluyor. Karar verecek kişinin bu toplantılarda bulunması, süreci en çok hızlandıran tek şey.Kaç revizyon hakkımız var?
Her aşamada iki tur revizyon standart olarak dahil. Kapsam dışına çıkan büyük yön değişiklikleri ayrıca değerlendiriliyor ve etkisi baştan paylaşılıyor.
Teknik
WordPress kullanıyor musunuz?
Genellikle hayır. Performans, güvenlik ve özelleştirme ihtiyaçları için Next.js tabanlı kendi altyapımızı tercih ediyoruz. Mevcut bir WordPress sitesinin bakımı veya taşınması gerekiyorsa bunu ayrıca değerlendiriyoruz.İçeriği kendimiz güncelleyebilecek miyiz?
Evet. Teslim ettiğimiz her projede Türkçe bir yönetim paneli oluyor; blog, proje, hizmet, sayfa içerikleri ve görseller teknik bilgi gerektirmeden güncellenebiliyor. Teslimde ekibinize kullanım eğitimi veriyoruz.Site hızlı olacak mı?
Performans bizim için sonradan gelen bir optimizasyon değil, tasarım aşamasında konuşulan bir kısıt. Core Web Vitals eşiklerini (LCP, INP, CLS) hedef olarak alıyor ve yayın öncesi saha verisiyle doğruluyoruz.Mevcut sistemlerimizle entegre olabilir mi?
REST veya GraphQL API sunan sistemlerle entegrasyon kuruyoruz. API yoksa dosya tabanlı aktarım veya aradaki köprü yazılımını da biz geliştiriyoruz. Yöntem, karşı sistemin sunduğu imkânlara göre keşif aşamasında netleşiyor.
Destek ve bakım
Yayın sonrası destek veriyor musunuz?
Evet. Bakım, izleme, güvenlik güncellemeleri ve içerik/SEO çalışmalarını kapsayan aylık destek paketleri sunuyoruz. Zorunlu değil, isteğe bağlıdır; almasanız da proje sizindir ve çalışmaya devam eder.Bir sorun olduğunda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?
Bakım paketinde tanımlı. Standart pakette mesai saatleri içinde, genişletilmiş pakette 7/24 müdahale sağlıyoruz. Müdahale süresi sözleşmede yazılı olur; sözlü taahhütte bulunmuyoruz.Yedekleme nasıl yapılıyor?
Günlük otomatik yedek alınıyor ve yedekler ayrı bir konuma kopyalanıyor. Ayrıca periyodik olarak geri yükleme tatbikatı yapıyoruz — test edilmemiş yedek, yedek sayılmaz.
Sahiplik ve gizlilik
Kod ve veriler bize mi ait olacak?
Evet. Kod deposu, sunucu erişimleri, alan adı ve tüm veriler proje sonunda size devredilir. Kapalı bir platforma bağımlılık oluşturmuyoruz; iş birliği bittiğinde elinizde çalışan bir ürün ve ona ait tüm erişimler kalıyor.Verilerimiz nerede saklanıyor?
Sizin belirlediğiniz sunucuda. Türkiye içinde veri barındırma gerekliliğiniz varsa buna uygun sağlayıcı öneriyoruz. Üçüncü taraf bir bulut hizmetine veri aktarımı gerekiyorsa bunu baştan yazılı olarak belirtiyoruz.Projemizi referans olarak yayınlayacak mısınız?
Yalnızca açık izninizle. İzin vermezseniz proje adı, logo veya görsel hiçbir yerde kullanılmaz. Gizlilik gerektiren işlerde, müşteri adı yerine sektör tanımı kullanarak vaka çalışması yayınlamayı da öneriyoruz.Gizlilik sözleşmesi imzalıyor musunuz?
Evet. Görüşmelerin başında karşılıklı gizlilik sözleşmesi imzalayabiliyoruz. Kendi sözleşme şablonunuzu kullanmak isterseniz onu da inceleyip imzalıyoruz.
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?
Fikrinizi, mevcut sisteminizi ya da büyüme hedefinizi anlatın; teknik yaklaşımı, süreci ve zaman planını net biçimde paylaşalım.