Kurumsal Bilgi Asistanı
Şirket içi prosedür, teknik doküman ve kalite kayıtları üzerinde kaynak göstererek çalışan soru-cevap asistanı.
- Müşteri
- Üretim sektöründe orta ölçekli şirket
- Sektör
- Üretim
- Yıl
- 2025
- Hizmetler
- Yapay Zekâ Çözümleri, Web Uygulaması Geliştirme
Teslim edilen site
Tasarımın tamamı, baştan sona
Aşağıdaki düzen, tipografi ve renk kurgusu projede teslim edilen tasarımın kendisidir. Müşteri adı, alan adı ve iletişim bilgileri gizlilik gereği değiştirilmiştir.
%100
Kaynak gösterimli yanıt
2.400+
İndekslenen doküman
~3 sn
Ortalama yanıt süresi
3
Kapsam dışı bırakılan gizli kategori
Ne vardı, ne yaptık?
Her vaka çalışmasında karşılaştığımız problemi ve uyguladığımız çözümü olduğu gibi paylaşıyoruz.
Problem
Şirketin binlerce sayfalık teknik dokümanı vardı: makine talimatları, kalite prosedürleri, güvenlik yönergeleri. Bilgi mevcuttu ama bulunabilir değildi.
Yeni başlayan bir teknisyen bir prosedürü bulmak için ya kıdemli bir çalışana soruyor ya da dosya sunucusunda uzun süre arıyordu. Bu hem zaman kaybıydı hem de yanlış sürümdeki bir dokümanın kullanılması riski taşıyordu.
Çözüm
Dokümanları anlamlı parçalara bölüp vektör tabanlı bir arama katmanı kurduk. Asistan, soruya yanıt verirken hangi dokümanın hangi bölümünden yararlandığını gösteriyor; kullanıcı kaynağa tek tıkla ulaşabiliyor.
En kritik tasarım kararı, modelin bilmediği durumda uydurmaması oldu. Sistem, ilgili doküman bulunamadığında "bu konuda kayıtlı bir prosedür bulamadım" diyor ve ilgili departmana yönlendiriyor.
Gizlilik sınırlarını baştan tanımladık: hangi doküman kategorilerinin işleneceği yazılı olarak belirlendi, personel verisi içeren belgeler kapsam dışında bırakıldı.
Bu projede üstlendiğimiz işler
- Yapay Zekâ Çözümleri
- Web Uygulaması Geliştirme
Kullanılan teknolojiler
- Next.js
- TypeScript
- RAG
- Vektör veritabanı
- Node.js
İlgili çalışmalar
Üretim için benzer bir çalışma planlıyor musunuz?
Fikrinizi, mevcut sisteminizi ya da büyüme hedefinizi anlatın; teknik yaklaşımı, süreci ve zaman planını net biçimde paylaşalım.